Ein Umsatzeinbruch mit gleichzeitigem Aufbau des Lagerbestandes fand schlagartig statt, die Stammkunden hielten sich mit Investitionen zurück.
Lösung: Aufbau eines neuen Kundensegment (B2B-Mittelstand) und Produktportfolio-Anpassung für die neue Zielgruppe.
Konzeption & Einführung eines Webtraining-Tools
Die Vertriebspersonen waren auf bestimmten Produkten spezialisiert & boten daher nicht die ganze Produktpalette des Herstellers an.
Lösung: Einführung eines Webtraining- & Konferenz-Tools für die EU-Vertriebsteams
Einführung eines CPQ-Konfigurators für Sonderanfertigungen
Angebote für kundenspezifische Produkte dauerten zu lang, da jedesmal die Konstruktion das Angebot berechnen musste.
Lösung: Eintwicklung eines Tools, mit dem ein erstes Budget-Angebot für den Kunden zeitnah erstellt werden kann.
