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Kunde
- DDV – Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Der DDV vertritt seit seiner Gründung im Jahr 1948 die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche und sorgt für den Interessenausgleich zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbraucher. - Gastgeber: Allianz Pension Partners GmbH
Problem
- Für die jährlich stattfindende Tagung des DDV-Kompetenzzentrums „Customer Services“ wollten die Verantwortlichen die anwesenden Vertriebsleiter neue Impulse geben.
- Dialogmarketing-Vertriebler nutzen oft nicht die neuartigen digitalen Tools, die sie anbieten.
Lösung
- Vorstellung des Fachvortrags „Vertrieb wird anders: Herausforderung im Digitalen Wettbewerb“
- „Aufrütteln“ durch Beispiele aus dem Publikum
Leistungen BM-Experts
- Konzept und Vorstellung des Vortrags
- Erarbeitung von relevanten Beispielen
Ergebnis
- Mitglieder des DDV-Kompetenzzentrums verstehen die Implikationen der Digitale Transformation auf ihren Vertriebsprozessen.
- Vertriebsleiter kennen konkrete Verbesserungspotentiale, die sie an ihre Teams zeigen können
