Als KPI (Key Performance Indicator) bezeichnet man Schlüsselkennzahlen, die den Erfolg bzw. Misserfolg, die Leistung, Auslastung etc. des Unternehmens oder seiner einzelnen organisatorischen Einheiten abbilden. Idealerweise ist es für das Management ein Frühindikator.
Kategorie: Digital Sales
User Generated Content (UGC)
User Generated Content bezeichnet alle digitalen Inhalte, die von den Nutzern einer Webseite oder eines Online-Dienstes selbst erstellt und hochgeladen werden. Nutzergenerierte Content-Produktion stellt einen Wandel vom klassischen Sender-Empfänger-Modell zu einem kollaborativen Austausch mit Usern dar.
SEO (Search Engine Optimization)
SEO (Seach Engine Optimization), oder auch Suchmaschinenoptimierung, ist ein Teilbereich des Suchmaschinenmarketings. Sie umfasst als Fachbegriff die Gesamtheit aller Maßnahmen, die dazu geeignet sind, die eigene Webseite auf der Trefferliste gängiger Suchmaschinen wie Google höher zu ranken.
SEM (Search Engine Marketing)
SEM (Search Engine Marketing), oder auch Suchmaschinenmarketing, ist ein Teilgebiet des Online-Marketings und umfasst alle Maßnahmen, die genutzt werden, um Einfluss auf die Wahrnehmung des eigenen Webauftritts in Suchmaschinen zu nehmen.
Sales Funnel
Sales Funnel (oder auch Verkaufstrichter) ist eine Art der Vertriebssteuerung. Es gibt vor allem Existenzgründern aber auch Unternehmern eine Idee, wie lange der Kundengewinnungsprozess benötigen wird und wie die Zahl der potenziellen Kunden bis zum Kaufabschluss abnimmt.
Guided Selling
Unter Guided Selling versteht man den Prozess, bei dem der Kunde während des Kaufprozesses durch Dienstleistungen beraten und durch den Produktauswahlprozess geführt wird.
Erfolgreiches Smarketing: 7 Alignment Fehler, die jeder Sales Leader vermeiden sollte
Die Verzahnung von Vertrieb und Marketing ist ein innovativer Prozess, der für Unternehmen gewinnbringend ist. Doch Achtung: Auch hier gibt es einige Fettnäpfchen. Im folgenden Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Fehler Sales Leader auf dem Weg zum Alignment vermeiden sollten.
Rückblick: DDIM.regional // Berlin-Brandenburg (Thema: Netzwerke)
Die DDIM Regional // Berlin-Brandenburg hat am 10. März stattgefunden. Schwerpunktthema war die Nutzung der Social Media zur Gewinnung von Mandaten. Welche Vorteile digitale Netzwerke wie z.B. Xing bei der Geschäftsanbahnung bringen können, waren zentrale Themen.
Buyer Persona
Eine Buyer Persona ist – anders als eine weitdefinierte Zielgruppe- ein ganz „konkretes“ Gesicht, das den idealen Kunden repräsentiert. Das Ziel ist es, die Bedürfnisse, Herausforderungen und Aktivitäten des typischen Kunden einfacher und systematischer zu verstehen.
Social Selling
Social Selling wird als Verkaufsprozess verstanden, in dem Beziehungen zu Kunden via sozialen Netzwerken aufgebaut werden, um sie anschließend im kompletten Kaufprozess zu begleiten.
Dabei bedienen sich Unternehmen diversen Social Media Plattformen wie LinkedIn, Xing, Facebook und/oder Twitter.
