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Das Jahr neigt sich seinem Ende zu. Es war ein Jahr voller Hoffnungen, unerwartete Ereignisse, einige Höhepunkte aber auch Enttäuschungen. Im privaten Leben können viele von uns über anstrengende Momenten berichten. Umso mehr sehnen wir uns nun nach Harmonie und Ruhe: BM-Experts wünscht entspannte Feiertage.
Wie können Unternehmen erfolgreicher werden? Indem ihre Kunden mehr Vertrauen gewinnen, dank einer besseren Customer Experience über das ganze Vertriebsprozess. Und indem sie ein einheitliches CRM-System nutzen. Dass beides nicht selbstverständlich ist, zeigt eine neue CRM-Studie im Auftrag von Salesforce.
Laut der Bitkom AI-Studie 2021 halten 69% der Unternehmen AI für die wichtigste Zukunftstechnologie. In großen Unternehmen liegt diese Zahl gar bei 92%. Doch wofür ist AI so wichtig? Und warum wird es eingesetzt – oder auch nicht? Die Erkenntnisse der Studie dazu sind vielfältig.
Was erwarten Führungskräfte und Mitarbeitende in Deutschland von Künstlicher Intelligenz für ihr Unternehmen? Haben sie Angst davor oder gibt sie ihnen Hoffnung? Wo wird sie schon eingesetzt, wo könnte sie eingesetzt werden? Diese und andere Fragen hat die IUBH in ihrer KI-Studie 2021 untersucht.
Die Tage sind nun sehr kurz; Zu Hause machen wir es uns mit Kerzen und Decken gemütlich. Zeit für die Familie, für lange Spaziergänge, Gesellschaftsspiele und leckeres Essen. Fröhliche und erholsame Feiertage!
